Francine ten Hoedt-van Rintel is jurist, mediator en master of arts in conflictmanagement. Sinds 1999 is ze eigenaar van Hat Trick conflictconsultancy. Organisaties en de mensen die er werken, zijn haar passie, vooral als het om vertrouwen en eigen verantwoordelijkheid gaat. Enkele citaten:

"Angst is een slechte raadgever als het gaat om relaties. In feite geef je voortdurend de boodschap af dat je de ander niet vertrouwt. Hoe kan de ander dan nog onbevangen naar jou reageren?"

"In onze westerse maatschappij is conflictvaardigheid een vergeten kunst. Vroeger leerde je spelenderwijs ruzie maken, door je familie, je vriendjes, op school. Tegenwoordig zien veel mensen conflicten als een on - gewone situatie, waardoor ze zich ook on - gewoon gaan gedragen. Terwijl een goed conflict op zijn tijd alleen maar ruimte en duidelijkheid schept en kan zorgen voor versteviging van je relaties, zowel privé als in het werk."

Marijke Lingsma is (mede)oprichter van een drietal bedrijven waaronder 2 businessschools, Van Harte & Lingsma BV en SVC School voor Coaching BV. Zij is jarenlang in beide bedrijven directeur geweest. Thans is zij directeur van Multi Media Coach BV. Ze is praktisch systeemdenker in hart en ziel.

Typische vragen van haar zijn:
Kijk niet naar de oplossing maar hoe de ongewenste situatie in stand wordt gehouden. Onderken de feedbackloops: wat is iemands bijdrage, welk effect en wat kan je verwachten.