Joanne vertelt

Fatima en ik werken samen op het secretariaat. Zij zit er al meer dan tien jaar, ik pas een week. Ze weet ontzettend veel van dit bedrijf. Ze kent iedereen en weet precies hoe onze chefs de zaken willen hebben.

Soms vind ik dat ze wel erg zorgzaam is voor iedereen. Als ze iets gaat halen voor de lunch vraagt ze aan iedereen of ze iets mee kan nemen. Als de baas zijn koffertje vergeet, holt ze hem achterna. Fatima heeft het altijd druk, ze is nooit klaar met haar werk. Gelukkig ben ik niet zo. Iedereen moet voor zichzelf kunnen zorgen. Ook al ben ik een assistent, dan wil dat niet zeggen dat onze collega’s alles uit hun handen kunnen laten vallen.

Ik ben net afgestudeerd als management assistent. Fatima heeft die opleiding niet gedaan. Ze is opgegroeid van typiste naar secretaresse en is nu hoofd van het directiesecretariaat. Ze weet niet goed hoe een organisatie in elkaar zit. Ze is ontzettend loyaal naar de bazen, zegt ze. Maar ik weet niet of ik dat wel loyaal vindt. Ze is het gewoon altijd met ze eens, zonder zelf een mening te vormen. Zo horen die mensen nooit een weerwoord, ze krijgen altijd gelijk.

De komende tijd ga ik proberen om Fatima te laten zien hoe het wel goed kan. Ik zal duidelijk mijn mening geven over alles. En ik zal goed feedback geven en dat zal ik haar ook leren. Samen kunnen we die bazen wel goed opvoeden.